在省注协组织的远程教育培训班里，我们听了上海国家会计学院李扣庆教授关于《领导艺术》的讲授，受益匪浅，并从中得到了很大启发。现结合自己认识，谈一些本人的看法。 所谓领导就是：率领和影响一个群体，为实现所定目标而努力的一种行为。而领导艺术则是从实践中汲取和培养出来的一种才能。 　　一个有领导艺术的人，应具备以下条件： 　　一、基本素质优良 　　对于领导的本质有多种说法，但本人认为，首先，应有能引起他人信任的能力。所谓引起他们注意的信任，一是能引起上司和管理部门的信任和自己下属的信任，做到上司能够理解，下属拥护赞同，工作起来才能得心应手、游刃有余，自己的规划得以顺利进行，目标得以实现。 　　其次，有号召、鼓动激励他人的能力。鼓动激励他人做好工作，为既订目标前进，而不是停留在口头上和说教上，要在不断提高下属的技能的基础上，激励和承诺相结合，号召和参与相配套，集权和授权相并举，在落实承诺和得到各方理解的前提下，激励下属，积极工作。这样的领导，既能说得到，也能做得到，才能使自己所领导的群体为完成目标而努力奋斗。 　　另外，有博采众家之长的能力。一个好的领导时常渴望想知道别人已知道的东西，注意倾听他人的看法，即是不对的东西，也要注意分析和理解，消化和加工，化腐朽为神奇，取别人之精华，用以指导自己的工作。 最后，还要具有勇于承认错误，修订工作目标的能力。好的领导者从不试图隐瞒自己的错误，有足够的自信去承认和改正错误，他应该时常检查自己的缺点，比如对人冷漠，或者言辞锋利，如果存在，将会成为一个领导者的障碍。作为一个领导者，应和下属在一起不断地讨论，如果你固执已见，无法听取他人的意见修正自己的错误，工作将很难开展下去。 　　二、包容心博大 　　兼听则明，偏信则暗，这是历史名言。它简洁而有力的道出英明与昏庸领导者的差别。听来十分简单，这个道理每个人都明白，但要做到并不容易。从每次更换领导来看，多半都是出现了一个致命的错误，就是偏信一些欺上瞒下、阿腴奉承、打击别人、抬高自己的人，所有人都知道他用错了人，只有他自己不知道。每个领导都读过历史，也晓得不能偏信小人，偏偏自己还是重走老路。可见这样一个看似简单的道理，却是知易行难。 因此，领导者应广纳建言，但为什么会偏信呢？关键在于个人是否能有一颗“宽阔的心”，接纳不同意见，包容相异的想法。喜欢听好话，乐于听到与自己一致的见解，是人性中的本能，但也是一项弱点，使人容易迷失方向。英明的领导，懂得克服这一问题，因此即使听到他人说出不同于自己期待的想法，也愿意专注倾听，先了解对方意思，就算最后还是不同意，也并不会因此怪罪对方，或对他产生反感。相反，昏庸的领导，就完全是不同的表现，他们听到自己不乐于听到的话，便封闭起自己的心，并用负面的角度看待，轻则是露出不耐烦的表情，重则责怪对方，从此以后没人愿意在他面前表示意见。 　　忠言逆耳，实话、真话经常不太好听，但就如同良药苦口，对我们才有真正的助益。用包容的心胸来接受各种信息，是一个好的领导者必备的心理条件之一。 　　三、品质高尚 　　成功的领导者，不论层次、级别怎样，都应该具有基本的用人品质：一是对别人寄予希望，在你领导的下属中，每个人的优缺点都不尽相同，每个人都有被别人重视的需要，特别是一些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情。并且，当你对别人寄予希望时，别人也同样会对你寄予希望。这也是对下属的相信和依靠全体成员共同完成计划目标的一种必不可缺少手段。二是让别人喜欢你。你的工作需要得到大家的支持和认可，而不是反对，所以你必须让大家喜欢你。除了和大家一起工作在工作中起表率作用外，还应尽量和大家一起去参加各种活动，关心员工生活。总之，你要使大家觉得，你不仅是他们的领导，还是他们的好朋友、好同事。三是时常检查自己的缺点。你应该时常的核查一下自己的缺点，比如自己是不是对人冷漠，或者是言辞刻薄，不善于听取别人的意见等，这些缺点将成为你工作中的障碍。工作中的问题要大家一起讨论。如果你固执已见，无法听取他人意见或无法和别人达成一致，你的工作将无法开展下去。如果你意识到了自己的缺点，不防就坦诚的讲出来，承认自己的缺点，让大家共同帮助你改进，这是最有效的方法。当然，承认自己的缺点可能会让你感到难堪，但你不必担心别人嘲笑，你只会得到别人的帮助和理解、信任和尊重。四是保持足够的谦虚。你所属的成员都可能是某个领域的专家，所以你必须保持足够的谦虚。任何人都不喜欢骄傲自大的人。你可能会觉得某人在各方面都不如你，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样才能看到自己的肤浅和无知。谦虚会让你看到自己的短处，这种压力会促使你更加勤奋的工作，在工作中取得不断的进步。五是要敢于承担责任。作为领导，都希望得到下属的信服和尊敬，而其中的重要的一条就是敢于负责任。失败的领导不会得到大家的欢迎，但勇于承担责任的领导则会得到尊重，能敢于负责的领导是对自己充满信心的领导，是有真知灼见的领导，是自信能战胜一切困难的领导，是能把大家从困境中解脱出来的领导。六是有好学的精神。许多领导技能是通过不断的学习获得。有的是通过课堂培训、岗位轮换、绩效评估等传统手段增长知识，有的是经过长期的自学书本知识而丰富自己。更重要的是通过从实践来实现。从实践经验的总结中提取精髓，在实践这个“大熔炉”里使自己脱胎换骨，锻造出领导艺术的真谛。 　　总之，出色的领导的素质、品德和技能是通过学习、实践、再学习、再实践的过程得来的，不失时机的抓住机遇，从中汲取真知灼见，不断丰富自己的领导艺术。 （作者单位：贵阳安达会计师事务所）
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